Щоб змінити пароль від особистого кабінету, потрібно перейти на вкладку «Зміна пароля» в меню «Профіль» в особистому кабінеті. Далі необхідно ввести старий і новий пароль.
Якщо старий пароль загублено, необхідно звернутися в нашу компанію наступними способами:
- Написати нам у чат на сайті, Мессенджер або Телеграм.
- Звернутися в сервісно-інформаційний центр за телефонами (057) 720-9-720 або 0-800-31-0-800.
- Написати листа на пошту abonotdel@maxnet.ua, приклавши заяву в довільній формі про втрату і копію першої сторінки паспорта власника договору.
- Звернутися особисто в Центр обслуговування абонентів з паспортом і написати заяву про втрату.