Помилка
Помилка
Помилка
Підписка оформлена
Заявка успішно відправлена
Помилка
Повідомлення відправлено
Помилка
За Вашою адресою є покриття «Макснет»
Заявка успішно відправлена
Покриття відсутнє
Помилка
Відгук успішно відправлено
Помилка
Відгук успішно відправлено
Помилка
Запит успішно відправлено
Помилка
Резюме успішно відправлено
Заявку на перенесення домену успішно відправлено
Помилка
09.12.2023
Телефонія
3351
Послуга SIP-телефонії є однією з найпоширеніших технологій у бізнесі сьогодні. Вона дозволяє зручно здійснювати телефонні дзвінки через Інтернет на базі стандартного протоколу SIP, який відповідає за передачу голосових даних. Використання такої технології особливо вигідне компаніям, які займаються продажами чи клієнтським сервісом, мають філії, працюють з віддаленими співробітниками, а також здійснюють дзвінки до інших країн. Про те, яке обладнання необхідне для прийому та здійснення дзвінків у системі SIP-телефонії, Ви дізнаєтесь з матеріалу цієї статті.
Як організувати дзвінки за допомогою SIP-телефонії?
Для користування SIP-телефонією Вам знадобиться один з наступних варіантів пристроїв:
Далі розглянемо особливості використання кожного з варіантів обладнання для SIP-телефонії.
Аналоговий телефон
Використовуваний у зв’язці зі спеціальним адаптером, традиційний аналоговий телефон дозволяє користуватися сучасним функціоналом SIP-телефонії.
Переваги:
Недоліки:
Використання аналогових телефонів є оптимальним рішенням у тих випадках, коли потрібно переключити існуючу мережу без необхідності значно її переобладнати.
IP-телефон
Це вже сучасний телефонний апарат (дротовий або бездротовий), який складається зі слухавки, блоку клавіш та дисплея. Зовні IP-телефон схожий на звичайний стаціонарний телефон, але відрізняється від нього наявністю порту, до якого підключається інтернет-кабель для здійснення інтернет-дзвінків, та більшою функціональністю.
Зазвичай IP-телефони мають низку додаткових функцій, таких як відеодзвінки, конференц-зв'язок, перенаправлення дзвінків, голосова пошта тощо. Крім того, вони забезпечують високу якість звуку. А користувачі, яким важлива мобільність в офісі чи вдома, можуть обрати для себе бездротові IP-телефони, які працюють на стандарті DECT.
Ціни на ці пристрої дуже відрізняються, тому обирати конкретний треба з урахуванням Ваших потреб. З деякими з моделей Ви можете ознайомитись та придбати у нас.
ПК або ноутбук
Якщо у Вас невеликий контакт-центр, цей варіант підходить найкраще. Для здійснення дзвінків на ПК або ноутбуці Вам знадобиться гарнітура або мікрофон, а також джерело виведення звуку (навушники, колонки), підключені до комп'ютера. Плюс існують різні програми, вибір яких залежить від операційної системи (ОС), на якій працює Ваш ПК або ноутбук. Почнемо з розгляду програм для пристроїв на ОС Windows.
З операційної системою Windows
З широкодоступних безкоштовних SIP-клієнтів ще можна скористатися такими, як Linphone та PhonerLite.
З операційною системою MacOS
Серед застосунків, призначених для здійснення телефонних дзвінків через Інтернет на ПК або ноутбуках Apple, варто виділити наступні:
Смартфон або планшет
Ви можете встановити програми для здійснення дзвінків і на смартфони, які працюють на платформах Android або iOS. Але майте на увазі, що для забезпечення надійного підключення швидкість Інтернету повинна бути від 90 Кбіт/с.
Існує багато застосунків, які відрізняються між собою функціональністю та іншими критеріями. Щоб обрати саме свій, радимо спочатку протестувати різні варіанти.
З найбільш популярних застосунків для Android та iOS, якими користуються наші клієнти, хочемо перерахувати наступні:
Загалом при виборі обладнання для SIP-телефонії радимо орієнтуватися на наступні критерії:
Якщо Вам потрібен якісний і стабільний зв’язок, краще за все підійдуть IP-телефони. За наявності у Вас традиційних аналогових телефонів достатньо придбати лише VoIP-шлюзи. За потреби організувати робоче місце секретарю або адміністратору рекомендуємо портативний IP-телефон або аналоговий телефонний апарат, підключений до VoIP шлюзу.
Нагадуємо, що необхідне обладнання для IP-телефонії Ви можете знайти та замовити на нашому сайті.
Оцінити
5.0
Поділитися
Коментарі
0
Еще комментарии