Ошибка
Ошибка
Ошибка
Подписка оформлена
Заявка успешно отправлена
Ошибка
Сообщение отправлено
Ошибка
По Вашему адресу есть покрытие «Макснет»
Заявка успешно отправлена
Покрытие отсутствует
Ошибка
Отзыв успешно отправлен
Ошибка
Отзыв успешно отправлен
Ошибка
Запрос успешно отправлен
Ошибка
Резюме успешно отправлено
Заявка на перенос домена успешно отправлена
Ошибка
09.12.2023
Телефония
3311
Услуга SIP-телефонии является одной из наиболее распространенных технологий в бизнесе сегодня. Она позволяет удобно осуществлять телефонные звонки через Интернет на базе стандартного протокола SIP, который отвечает за передачу голосовых данных. Использование такой технологии особенно выгодно компаниям, которые занимаются продажами или клиентским сервисом, имеют филиалы, работают с удаленными сотрудниками, а также осуществляют звонки в другие страны. О том, какое оборудование необходимо для приема и осуществления звонков в системе SIP-телефонии, Вы узнаете из материала этой статьи.
Как организовать звонки с помощью SIP-телефонии?
Для пользования SIP-телефонией Вам понадобится один из следующих вариантов устройств:
Далее рассмотрим особенности использования каждого из вариантов оборудования для SIP-телефонии.
Аналоговый телефон
Используемый в связке со специальным адаптером, традиционный аналоговый телефон позволяет пользоваться современным функционалом SIP-телефонии.
Преимущества:
Недостатки:
Использование аналоговых телефонов является оптимальным решением в тех случаях, когда нужно переключить существующую сеть без необходимости значительно ее переоборудовать.
IP-телефон
Это уже современный телефонный аппарат (проводной или беспроводной), который состоит из телефонной трубки, блока клавиш и дисплея. Снаружи IP-телефон похож на обычный стационарный телефон, но отличается от него наличием порта, к которому подключается интернет-кабель для осуществления интернет-звонков, и большей функциональностью.
Обычно IP-телефоны имеют ряд дополнительных функций, таких как видеозвонки, конференц-связь, перенаправление звонков, голосовая почта и т.п. Кроме того, они обеспечивают высокое качество звука. А пользователи, которым важна мобильность в офисе или дома, могут выбрать для себя беспроводные IP-телефоны, работающие на стандарте DECT.
Цены на эти устройства очень отличаются, поэтому выбирать конкретное нужно с учетом Ваших потребностей. С некоторыми из моделей Вы можете ознакомиться и приобрести у нас.
ПК или ноутбук
Если у Вас небольшой контакт-центр, этот вариант подходит лучше всего. Для осуществления звонков на ПК либо ноутбуке Вам понадобится гарнитура или микрофон, а также источник вывода звука (наушники, колонки), подключенные к компьютеру. Плюс существуют разные программы, выбор которых зависит от операционной системы (ОС), на которой работает Ваш ПК или ноутбук. Начнем с рассмотрения программ для устройств на ОС Windows.
С операционной системой Windows
Из широкодоступных бесплатных SIP-клиентов еще можно воспользоваться такими, как Linphone та PhonerLite.
С операционной системой MacOS
Среди приложений, предназначенных для осуществления телефонных звонков через Интернет на ПК или ноутбуках Apple, стоит выделить следующие:
Смартфон или планшет
Вы можете установить программы для осуществления звонков и на смартфоны, которые работают на платформах Android или iOS. Но имейте в виду, что для обеспечения надежного подключения скорость Интернета должна быть от 90 Кбит/с.
Существует множество приложений, которые отличаются между собой функциональностью и прочими критериями. Чтобы выбрать именно свой, советуем сначала протестировать разные варианты.
Из наиболее популярных приложений для Android и iOS, которыми пользуются наши клиенты, хотим перечислить следующие:
В общем при выборе оборудования для SIP-телефонии советуем ориентироваться на следующие критерии:
Если Вам нужна качественная и стабильная связь, лучше всего подойдут IP-телефоны. При наличии у Вас традиционных аналоговых телефонов достаточно приобрести только VoIP-шлюзы. При необходимости организовать рабочее место секретарю или администратору рекомендуем портативный IP-телефон или аналоговый телефонный аппарат, подключенный к VoIP шлюзу.
Напоминаем, что необходимое оборудование для IP-телефонии Вы можете найти и заказать на нашем сайте.
Оценить
5.0
Поделиться
Комментарии
0
Еще комментарии