Навчання CRM

Програма навчання досить гнучка та розроблена з урахуванням освітлення всіх аспектів роботи у програмі. Наші фахівці, розуміючи всі тонкощі налаштувань Вашої CRM системи, будуть відштовхуватися від потреб саме Вашої компанії. Проводимо як групові, і індивідуальні заняття. Можливе профільне навчання цілих відділів компанії або персонально відповідальних працівників. Після навчання ви отримаєте відео, щоб завжди мати можливість освіжити у пам'яті отримані знання. А так ж ми обов'язково створюємо чат у месенджерах, у яких навіть після навчання Ваші співробітники зможуть поставити запитання та оперативно отримати на нього відповідь.

Ніщо так не мотивує співробітника до заповнення CRM, як регулярна перевірка результатів саме через систему CRM. Якщо керівництво після впровадження, продовжить вимагати від співробітників старі звіти у старому форматі - нічого не запрацює!

Навчимо, як оптимально стежити за всіма робочими процесами в компанії, бачити результативність кожного співробітника завдяки CRM системі. Як ставити завдання та контролювати їх виконання, як вивантажувати звіти та максимально ефективно вибудовувати робочий процес.

CRM продукт багатогранний, кожна роль у системі матиме свої сценарії роботи та свої цінності. Дуже важливо не перевантажити працівників інформацією, тому ми підготуємо для менеджерів лише ту інформацію, яка буде потрібна їм для роботи.

Розповімо про роботу з клієнтами, прийом та оформлення замовлень, проведення платежів, інтеграції бухгалтерських та складських сервісів, створенні вирви продажів, враховуючи специфіку саме вашого бізнесу, товару (послуги) та цільової аудиторії. Ну і звісно забезпечимо підтримку на кожному етапі навчання.