Віртуальна АТС

Так, хмарна АТС об’єднує філії, офіси та віддалених співробітників у єдину корпоративну мережу із загальними зовнішніми номерами та внутрішньою нумерацією. Дзвінки між співробітниками безкоштовні.

Віртуальна АТС (хмарна телефонія, ІР-телефонія) дозволяє бізнесу оптимізувати комунікацію, забезпечуючи гнучкість, мобільність та ефективний моніторинг дзвінків. За допомогою функціоналу віртуальної АТС від "Макснет" бізнес може без зайвих зусиль та витрат покращити обслуговування клієнтів, підвищити їхню довіру та рівень продажів.

IP-телефонія в Україні багато в чому виграє перед традиційними телефонними системами. Серед основних переваг послуги:

• Економія коштів. Вам не потрібно інвестувати кошти в купівлю спеціального обладнання, підтримку його роботи та обслуговування. Для роботи хмарної телефонії достатньо комп’ютера, гарнітури та підключення до Інтернету.
• Гнучкість. ІР-телефонія налаштовується як завгодно гнучко, відповідно до завдань та особливостей Вашого бізнесу, і легко масштабується з його зростанням.
• Функціональність. Більше сотні функцій віртуальної АТС забезпечують вирішення будь-яких бізнес-завдань — навіть найскладніших і нестандартних.
• Надійність. "Макснет" має резервні сервери та напрямки, аби ви завжди лишалися на зв’язку з Вашими клієнтами. При виникненні будь-яких питань наша професійна техпідтримка швидко вирішить їх.

Зробити це просто: підключення віртуальної АТС не потребує покупки дорогого обладнання і прокладання кабелів по всьому офісу — достатньо лише комп'ютера з доступом в Інтернет. Зверніться до нас зручним для Вас способом: подзвоніть по телефону, напишіть в онлайн-чаті на сайті або на пошту sip@maxnet.ua. Наші спеціалісти зв’яжуться з Вами та обговорять подальші кроки.

Так, звісно, якщо Ваші співробітники працюють вдома або знаходяться в іншому місті, за допомогою функціоналу хмарної АТС ви завжди зможете бачити, скільки дзвінків вони зробили, прийняли і пропустили, а також відстежувати, скільки клієнти чекають на лінії і прослуховувати розмови, щоб зрозуміти, як менеджери обробляють дзвінки.

Наша віртуальна АТС працює на базі програмного пакету з відкритим кодом Asterisk, що користується світовою популярністю завдяки своїй універсальності. Багато відомих сервісів вже пропонують готові інтеграції з Asterisk, що дозволяє легко підключати нові функції та розширювати можливості вашої телефонної системи. А завдяки відкритому API інтеграція стає швидкою та ефективною, з можливістю налаштування під специфічні бізнес-вимоги.

Оскільки для роботи віртуальної АТС використовується технологія VoIP (Voice over Internet Protocol), то і номери для підключення потрібні відповідні — SIP-номери. За наявності таких ви можете підключити їх до SIP-телефонії "Макснет". Якщо у Вас немає SIP-номерів, ми допоможемо їх орендувати.

Так, Ви можете орендувати у нас номери для різних потреб бізнесу:

• Номери "0800" — для організації вхідних та безкоштовних дзвінків для своїх клієнтів. Оптимально підходить для забезпечення роботи гарячих ліній підтримки, ліній продажу та інших ситуацій, де важливий кожен дзвінок.
• Міські номери Харкова та Києва з кодами 057, 044 — з можливістю використання на багатьох пристроях та збереження при зміні локації, а також вигідною та гнучкою тарифікацією дзвінків.
• Загальнонаціональний SIP-номер "089" — без географічної прив'язки до конкретного міста. Оптимальний варіант для організації роботи кол-центрів, віддаленої роботи та міжнародного бізнесу.