Изменения в работе компании «Макснет» в связи с эпидемиологической обстановкой

Главная /

Новости

20.03.2020

Информация

Изменения в работе компании «Макснет» в связи с эпидемиологической обстановкой

Уважаемые харьковчане!

В связи с введением ряда ограничений и мероприятий, связанных с распространением коронавируса в Украине, компания «Макснет» внесла соответствующие изменения в политику работы. Данные меры приняты в интересах защиты здоровья наших абонентов и сотрудников. В первую очередь, для ограничения взаимодействия и предотвращения скопления людей, мы временно прекратили работу нашего центра обслуживания абонентов.

По всем вопросам вас проконсультируют по телефону и в чате операторы нашего сервисно-информационного центра. Вместе с этим, все сотрудники компании, которые могут выполнять обязанности дистанционно, переведены на удаленный режим работы.

Доступ к мировым ресурсам информации в сложившихся условиях является острой необходимостью. Мы осознаем уровень ответственности и делаем все, что от нас зависит, чтобы предоставлять услуги в штатном режиме.

Поэтому подключение и сервисное обслуживание абонентов не прекращается. Однако, с учетом ситуации, в график могут вноситься корректировки, поэтому просим отнестись к этому с пониманием. Обо всех сроках и изменениях мы сообщаем заранее в телефонном режиме. В целях обеспечения безопасности наши сотрудники, которые контактируют с абонентами, используют следующие средства:

респираторы для безопасности органов дыхания, соответствующие требованиям защиты от инфекций, передающихся воздушно-капельным путем;
бахилы, которые уже продолжительное время применяются в работе для предотвращения попадания в квартиру пыли с улицы и технических этажей;
антисептические средства для обработки рук, поверхностей и оборудования, которое используется в ходе выполнения работ.

Каждый наш сотрудник делает все, чтобы препятствовать распространению вируса. И в то же время мы продолжаем прикладывать максимум усилий, чтобы наши абоненты безопасно получали качественный сервис. Призываем вас следовать требованиям МЗУ, не поддаваться панике и придерживаться правил гигиены. Будьте здоровы и берегите близких!