IoT-устройства дома: шпионят ли они за вами?

На самом ли деле умные устройства за нами следят

IoT — это сеть устройств, которые подключаются к Интернету и могут передавать и получать данные. Каждое из них работает просто: получает сигнал, выполняет действие и передает информацию назад на сервер. Но со временем эти мелкие сигналы складываются в достаточно точную картину повседневной жизни.

Распространенный миф — что производители специально подслушивают пользователей или следят за ними. На самом деле большинство умных устройств не активны постоянно. Например, умная колонка включается только после ключевой фразы, а камера передает видео только тогда, когда это предусмотрено настройками.

Проблема в другом. Данные могут попасть не туда не из-за сговора компаний, а из-за слабой безопасности. Стандартные пароли, отсутствие обновлений, нестабильное соединение или устаревшее оборудование открывают двери для постороннего вмешательства. Это скорее похоже не на шпионство, а на ситуацию, когда двери в квартиру закрыты, но ключ лежит под ковриком.

Какие устройства требуют наибольшего внимания

Самыми чувствительными считаются те гаджеты, у которых есть доступ к камере или микрофону. Именно они вызывают больше всего вопросов и страхов. Однако риск часто возрастает не из-за самого устройства, а из-за того, как оно подключено и настроено.

Особенно это касается дешевых или малоизвестных брендов, которые редко получают обновления. Со временем такие устройства могут оставаться «открытыми» для уязвимостей, даже если снаружи работают исправно.

Роботы-пылесосы

Чтобы ориентироваться в помещении, современные пылесосы иногда используют достаточно продвинутые системы навигации: датчики, лазерные LIDAR-сканеры, а у некоторых моделей — встроенные камеры. В большинстве случаев эти камеры нужны только для ориентации в пространстве — они определяют предметы и объекты, чтобы пылесос лучше обходил препятствия. Однако когда такие изображения хранятся в облаке или передаются на посторонние серверы для обработки искусственным интеллектом, это может стать поводом для беспокойства.

Т.е. технически робот может создавать карту ваших комнат и распознавать объекты на ней. Если система обработки данных не настроена правильно, это может создать риски утечки или неправильного доступа к этим данным.

Так, в 2022 году внимание к теме приватности умных устройств обратила статья MIT Technology Review под названием «A Roomba recorded a woman on the toilet» («Робот-пылесос Roomba записал женщину на унитазе»). В ней шла речь об утечке изображений, сделанных роботом-пылесосом Roomba j7 компании iRobot: кроме интимного фото, в открытый доступ попали снимки интерьера дома, мебели и планировки. Сначала эти материалы использовались стартапом Scale AI для обучения искусственного интеллекта, а впоследствии часть из них распространилась в сети.

Хотя публично появились только отдельные кадры, журналисты выяснили, что речь идет о массиве в более 2 млн изображений. Именно после этого случая многие пользователи впервые задумались, какие данные собирают роботы-пылесосы, и на самом ли деле «умная» техника может представлять риск для конфиденциальности.

Но даже если пылесос не имеет камеры, он может собирать другую информацию: о привычках пользователя, данные о плане помещения, маршрутах, времени работы и т.п. Такие данные, в частности, могут отправляться производителю для улучшения алгоритмов уборки или поддержки устройства.

Умные колонки

Умные колонки стали привычными помощниками в доме: они включают музыку, управляют светом, ставят напоминания и отвечают на вопросы. Чтобы это работало, устройство постоянно «ждет» ключевую фразу, а следовательно — его микрофон всегда активен. Именно этот принцип работы и вызывает наибольшее беспокойство относительно конфиденциальности.

Производители уверяют, что колонка не записывает все подряд и активируется только после команды. Однако на практике возможны ошибочные срабатывания. Показательный случай произошел в США с умной колонкой Amazon Echo: устройство неправильно распознавало фрагменты обычного разговора, записав его и автоматически отправив аудиофайл человеку из списка контактов владельца. Семья узнала об этом только после того, как получила сообщение от знакомого, который услышал их частную беседу. Компания Amazon подтвердила инцидент и объяснила его цепочкой голосовых ошибок.

Эта история показывает, что риск состоит не столько в умышленном шпионстве, сколько в особенностях работы самих голосовых ассистентов наподобие Alexa от Amazon или Siri от Apple. Короткие фрагменты разговоров могут храниться для улучшения качества сервиса, и пользователи не всегда знают об этом. Именно поэтому важно проверять настройки, выключать сохранение голосовой истории, регулярно очищать записи и ограничивать доступ к учетной записи.

Домашние камеры видеонаблюдения

Многие люди устанавливают камеры наблюдения дома, чтобы чувствовать себя спокойнее и контролировать ситуацию, не выходя из комнаты. Возможность в любой момент посмотреть, что происходит возле дверей или во дворе, действительно добавляет ощущение безопасности. Одновременно стоит помнить, что при отсутствии надлежащей защиты доступ к таким камерам могут получить и посторонние.

Показательным стал случай в США, когда хакер сломал систему безопасности Nest и в течение длительного времени имел доступ к домашней сети: он общался с ребенком через камеру, менял настройки климата в доме и наблюдал за семьей, пока взлом не выявили. Именно поэтому специалисты советуют обязательно использовать двухфакторную аутентификацию, чтобы каждая попытка входа в систему подтверждалась сообщением на телефон или электронную почту.

Смарт-телевизоры

Смарт-телевизоры давно перестали быть просто экранами для просмотра эфирных каналов. Они постоянно подключены к Интернету, имеют собственные приложения, голосовое управление и персональные рекомендации контента. Чтобы все это работало, телевизор анализирует, что именно вы смотрите, как часто включаете устройство и какими сервисами пользуетесь. Для большинства пользователей это выглядит как мелкая плата за удобство, но со временем такие данные формируют достаточно точный цифровой портрет привычек семьи.

Причем это не только теория. Исследования специалистов Северо-Восточного университета и Имперского колледжа Лондона показали, что некоторые смарт-телевизоры, в частности модели Samsung, LG, Roku и Amazon Fire TV, передавали данные об IP-адресе, местонахождении и поведении пользователей даже тогда, когда те не пользовались стриминговыми приложениями. Часть этой информации попадала не только производителям, но и посторонним компаниям и рекламным сервисам.

Отдельное внимание стоит обратить на телевизоры со встроенными микрофонами или камерами. Они созданы для видеозвонков и голосового управления, но по умолчанию могут быть активными. Именно из-за использования технологии Automatic Content Recognition (ACR) — автоматического распознавания контента — регуляторы в США подали иски против ряда производителей, обвинив их в сборе данных о просмотре без четкого информирования и согласия пользователей.

В итоге смарт-телевизор не является угрозой сам по себе, но, как и любое IoT-устройство, требует внимания. Проверка настроек конфиденциальности, выключение лишних функций отслеживания, регулярные обновления и надежное интернет-соединение помогают сохранить баланс между комфортом и безопасностью во время просмотра.

Как уменьшить риски

Говоря о безопасности устройств Интернета вещей, следует помнить: стабильное соединение, правильные настройки и ответственный выбор моделей — это три составляющие безопасного «умного дома», где комфорт не противоречит приватности.

Если связь нестабильная, устройства могут работать с ошибками, пропускать обновления или вести себя непредсказуемо, что увеличивает риски для приватности. Именно поэтому для современного дома важен не просто быстрый, но стабильный и надежный Интернет. Подключение от Макснет позволяет умным устройствам работать так, как положено: без сбоев, зависаний и «странного» поведения. Когда сеть работает уверенно, уменьшается и вероятность проблем с безопасностью.

Однако даже лучшее интернет-соединение не заменит внимания со стороны пользователя. Чтобы минимизировать риски, стоит соблюдать следующие правила:

• Меняйте стандартные пароли сразу после подключения устройства и используйте сложные, уникальные комбинации для каждого гаджета.
• Включите двухфакторную аутентификацию, если она доступна, особенно для камер, колонок и управления «умным домом» через приложение.
• Регулярно обновляйте прошивку и приложения — именно обновления часто закрывают обнаруженные уязвимости.
• Проверяйте настройки приватности — выключайте сохранения истории голосовых команд, лишние журналы активности и передачу данных, если они вам не нужны.
• Ограничивайте доступ к камере и микрофону — выключайте их, когда не пользуетесь, или используйте физические шторки.
• Разделяйте сети — по возможности подключайте IoT-устройства к отдельной Wi-Fi-сети, не той, где хранятся ваши рабочие или личные данные.
• Выбирайте известных производителей, которые регулярно выпускают обновления и открыто говорят о политике обработки данных.
• Периодически проверяйте список подключенных устройств в роутере — это поможет заметить подозрительную активность.

Когда техника настроена правильно, а сеть работает стабильно, современные технологии остаются на вашей стороне — комфортными, безопасными и под контролем.