Виртуальная АТС

Да, облачная АТС объединяет филиалы, офисы и удаленных сотрудников в единую корпоративную сеть с общими внешними номерами и внутренней нумерацией. Звонки между сотрудниками бесплатны.

Виртуальная АТС (облачная телефония, ІР-телефония) позволяет бизнесу оптимизировать коммуникацию, обеспечивая гибкость, мобильность и эффективный мониторинг звонков. С помощью функционала виртуальной АТС от "Макснет" бизнес может без лишних усилий и расходов улучшить обслуживание клиентов, повысить их доверие и уровень продаж.

IP-телефония в Украине во многом выигрывает перед традиционными телефонными системами. Среди основных преимуществ услуги:

• Экономия средств. Вам не нужно инвестировать средства в покупку специального оборудования, поддержание его работы и обслуживание. Для работы облачной телефонии достаточно компьютера, гарнитуры и подключения к Интернету.
• Гибкость. ІР-телефония настраивается как угодно гибко, в соответствии с задачами и особенностями Вашего бизнеса, и легко масштабируется с его ростом.
• Функциональность. Более сотни функций виртуальной АТС обеспечивают решение любых бизнес-задач — даже самые сложных и нестандартных.
• Надежность. У "Макснет" есть резервные сервера и направления, чтобы вы всегда оставались на связи с Вашими клиентами. При возникновении любых вопросов наша профессиональная техподдержка быстро решит их.

Сделать это просто: подключение виртуальной АТС не требует приобретения дорогого оборудования и прокладывания кабелей по всему офису — достаточно лишь компьютера с доступом в Интернет. Обратитесь к нам удобным для Вас способом: позвоните по телефону, напишите в онлайн-чате на сайте или на почту sip@maxnet.ua. Наши специалисты свяжутся с Вами и обсудят дальнейшие шаги.

Да, конечно, если Ваши сотрудники работают дома или находятся в другом городе, с помощью функционала облачной АТС вы всегда сможете видеть, сколько звонков они сделали, приняли и пропустили, а также отслеживать, сколько клиенты ожидают на линии и прослушивать разговоры, чтобы понять, как менеджеры обрабатывают звонки.

Наша виртуальная АТС работает на базе программного пакета с открытым кодом Asterisk, который пользуется мировой популярностью благодаря своей универсальности. Много известных сервисов уже предлагают готовые интеграции с Asterisk, что позволяет легко подключать новые функции и расширять возможности вашей телефонной системы. А благодаря открытому API интеграция становится быстрой и эффективной, с возможностью настройки под специфические бизнес-требования.

Поскольку для работы виртуальной АТС используется технология VoIP (Voice over Internet Protocol), то и номера для подключения нужны соответствующие — SIP-номера. При наличии таковых вы можете подключить их к SIP-телефонии "Макснет". Если у Вас нет SIP-номеров, мы поможем их арендовать.

Да, вы можете арендовать у нас номера для разных потребностей бизнеса:

• Номера "0800" — для организации входящих и бесплатных звонков для своих клиентов. Оптимально подходит для обеспечения работы горячих линий поддержки, линий продажи и других ситуаций, где важен каждый звонок.
• Городские номера Харькова и Киева с кодами 057, 044 — з возможностью использования на многих устройствах и сохранения при смене локации, а также выгодной и гибкой тарификацией звонков.
• Общенациональный SIP-номер "089" — без географической привязки к конкретному городу. Оптимальный вариант для организации работы колл-центров, удаленной работы и международного бизнеса.