0800-31-0700 для новых абонентов
0800-31-0800 техническая поддержка

Как установить AnyDesk на свой компьютер и смартфон

Главная /

Блог

/

Как установить AnyDesk на свой компьютер и смартфон

Как установить AnyDesk на свой компьютер и смартфон

06.02.2025

Абонентам Макснет

2690

AnyDesk — это программа удаленного доступа, которая позволяет подключиться к вашему компьютеру. При возникновении проблем с ПК и обращении в техническую поддержку она может помочь специалисту собрать данные об ошибке и в итоге решить возникшие на вашей стороне проблемы. Далее рассказываем, как правильно установить AnyDesk на свой компьютер.

Пошаговый алгоритм инсталляции AnyDesk на Windows

  1. Перейдите на официальный сайт в раздел "Загрузки", выберите необходимую ОС и скачайте AnyDesk, нажав на кнопку "Скачать".


  2. После скачивания запустите файл "AnyDesk", нажав курсором мыши по нему в нижней панели браузера или в папке "Загрузки".


  3. В открывшемся окне найдите раздел с заголовком "Установить AnyDesk" и нажмите на подзаголовок "Установить AnyDesk на это устройство…"


  4. После чего откроется окно установки, где вы можете выбрать желаемый путь установки программы. Можно оставить всё как есть. Далее нажмите на красную кнопку "Принять и Установить".


  5. В появившемся окне нажмите на кнопку "Начать".

    Теперь программа "AnyDesk" готова к использованию. Чтобы впоследствии сотрудник техподдержки мог подключиться к вашему компьютеру, ему понадобится код формата ХХХ ХХХ ХХХ . Например, на изображении снизу это 1 173 364 660.

Пошаговый алгоритм инсталляции AnyDesk на macOS

  1. Загрузите AnyDesk для macOS с официального сайта, нажав на кнопку "Скачать" в разделе "Загрузки".


  2. После загрузки запустите файл "AnyDesk.exe", нажав курсором мыши по нему в нижней панели браузера или в папке "Последние скачанные файлы".


  3. Отправьте в техподдержку номер для подключения. Для этого:
    3.1. Вернитесь в программу AnyDesk.
    3.2. Скопируйте и перешлите сотруднику техподдержки 9/10-значный номер — адрес вашего компьютера. Например, на изображении внизу это 1 225 313 544.


    3.3. При появлении запроса нажмите "Принять".


Важно: не забудьте убрать личную информацию с рабочего стола вашего ПК и находиться возле компьютера в течение времени подключения, так как процесс потребует вашего участия.

Пошаговый алгоритм инсталляции AnyDesk на Android

Если у вас смартфон на базе Android, для установки AnyDesk на него выполните следующие действия:

  1. Найдите приложение в магазине Google Play Маркет.
  2. Установите AnyDesk, нажав кнопку "Установить".

  3. После завершения инсталляции запустите приложение AnyDesk на своем смартфоне, нажав кнопку “Открыть”.

    Или найдите значок AnyDesk на главном экране либо в списке приложений и нажмите на него, чтобы запустить приложение.
  4. Предоставьте необходимые разрешения для работы с вашим устройством, о которых AnyDesk может попросить во время первого запуска (например, доступ к экрану или другим функциям).
  5. Установите плагин AD1, нажав “Установить!”.

  6. Активируйте плагин AD1.

    Для этого зайдите в меню смартфона в “Настройки” — “Специальные возможности” — “Установленные программы” — “Anydesk Control Service AD1” и перетяните ползунок в положение “Включено”.


  7. Для подключения к удаленному устройству вам понадобится идентификатор (ID) удаленного устройства. Введите этот идентификатор в соответствующее поле в приложении AnyDesk и нажмите значок →.

  8. В новом окне нажмите "Принять".

    Теперь вы можете использовать AnyDesk для удаленного доступа к вашему устройству или подключения к другим устройствам.

Пошаговый алгоритм инсталляции AnyDesk на iOS

Чтобы установить AnyDesk на свой смартфон на базе iOS, выполните следующие действия:

  1. Найдите приложение в магазине App Store.
  2. Установите AnyDesk, нажав кнопку "Загрузить".


  3. После завершения инсталляции запустите приложение AnyDesk на своем смартфоне, нажав кнопку “Открыть”.

    Либо найдите значок AnyDesk на главном экране или в списке приложений и нажмите на него, чтобы запустить приложение.
  4. Предоставьте необходимые разрешения для работы с вашим устройством, о которых AnyDesk может попросить во время первого запуска (например, доступ к экрану или другим функциям).

  5. Для подключения к удаленному устройству вам понадобится идентификатор (ID) удаленного устройства. Введите этот идентификатор в соответствующее поле и нажмите значок →.

  6. В новом окне нажмите "Принять".

    Теперь вы можете использовать AnyDesk для удаленного доступа к вашему устройству либо подключения к другим устройствам.

Комментарии

0

Еще комментарии