Как настроить IP-телефон Grandstream

Главная /

Блог

04.12.2024

Телефония

5370

Для обеспечения стабильной и качественной работы IP-телефонии вам может понадобиться IP-телефон. С учетом того, что наиболее продаваемыми и популярными в Украине являются модели Grandstream серії GXP, предлагаем вашему вниманию пошаговую инструкцию по настройке этих устройств.

Приведенный далее алгоритм настройки актуален для моделей Grandstream GXP1610, GXP1620 и GXP1630:

Подключите телефон к сети Интернет и включите в розетку.

Найдите IP-адрес телефонного аппарата путем нажатия на клавишу, как на изображении.

Впишите IP-адрес в браузерную строку на компьютере и нажмите “Enter”.

ВАЖНО: для настройки телефонный аппарат и компьютер должны находиться в одной локальной сети.

Впишите логин и пароль (смотрите в инструкции к телефону), выберите язык интерфейса и войдите.

ВАЖНО: чтобы предотвратить несанкционированные звонки с ваших номеров телефонов на дорогие международные направления, настоятельно рекомендуем на IP телефоне / VoIP шлюзе при настройке изменить стандартный логин и пароль.

Нажмите “Учетные записи”/”Accounts” — “Общее”/”General Settings”, далее введите данные SIP для авторизации от провайдера в строки, как на изображении ниже. Авторизационные данные абоненты Макснет получают при подключении, а в случае необходимости их восстановления или изменения нужно написать запрос на почту support@maxnet.ua. Нажмите “Сохранить”/”Save”.

Оставаясь в разделе “Учетные записи”/”Accounts”, перейдите в “Настройки сети”/”Network Settings”. Далее введите данные, аналогичные изображению ниже, после чего нажмите “Сохранить”/”Save”.

Оставаясь в разделе “Учетные записи”/”Accounts”, перейдите в “Настройки SIP”/”SIP Settings” — “Параметры безопасности”/”Security Settings”. Далее введите данные, аналогичные изображению ниже, и нажмите “Сохранить”/”Save”.

Также в настройках роутера для корректной работы SIP-телефонии нужно снять галочку напротив пункта “SIP ALG”.

После применения этих настроек ваш номер телефона должен зарегистрироваться на сервере АТС Макснет. Это можно проверить, зайдя в “Состояние”/”Status”. Далее “Состояние учетной записи”/”Account Status”, в поле “SIP регистрация”/”SIP Registration” зеленым будет отображаться “ДА”/”YES”.

В случае возникновения проблем с регистрацией абонентам Макснет предлагаем обратиться в техническую поддержку.

Как сбросить IP-телефон Grandstream к заводским настройкам

Сбросить IP-телефон Grandstream к заводским настройкам можно несколькими способами:

Сброс через меню телефона
1. На телефоне нажмите "Menu" (кнопка с изображением дома).
2. Перейдите в "System" — "Factory Reset".
3. Телефон запросит подтверждение. Выберите "Yes".
4. Подождите, пока устройство перезагрузится и сбросится к заводским настройкам.

Сброс через веб-интерфейс
1. Откройте браузер и войдите в веб-интерфейс телефона (IP-адрес можно узнать, набрав на телефоне "***" — "02").
2. Авторизуйтесь (логин/пароль по умолчанию: admin/admin).
3. Перейдите в "Maintenance" — "Upgrade and Provisioning".
4. В разделе "Factory Reset" нажмите "Reset" и подтвердите действие.
5. Телефон перезагрузится и восстановит заводские настройки.

Аппаратный сброс (если доступ к меню заблокирован)
1. Отключите питание от телефона.
2. Нажмите и удерживайте кнопку "OK" (в центре джойстика).
3. Подключите питание, не отпуская кнопку "OK".
4. Удерживайте кнопку до появления на экране "Reset".
5. Выберите "Yes" с помощью джойстика и подтвердите сброс.

Желаем вам приятного общения!