Чем опасен кибербуллинг и как защитить от него ребенка

Что такое кибербуллинг

Прежде всего давайте определимся с понятием кибербуллинга (или цифрового буллинга). Кибербуллинг — это умышленная травля, унижение или запугивание человеком или группой людей определенного лица в онлайн-пространстве (соцсетях, мессенджерах, интернет-сообществах, электронных сообщениях, видеоиграх), которое имеет систематический и целенаправленный характер.

Цели кибербуллинга могут отличаться в зависимости от его формы, но в любом случае они связаны с причинением вреда другому человеку — в первую очередь, психологического. Однако, вред может быть и физическим или материальным, если насильство из онлайн-среды перейдет в реальную плоскость.

Наиболее распространенные проявления кибербуллинга

По результатам социологического исследования UNICEF, в 2023 году каждый пятый подросток в Украине подвергся интернет-буллингу. Это достаточно высокий показатель, который свидетельствует о реальных опасностях в Интернете для детей.

Буллинг с использованием современных цифровых технологий среди детей может проявляться в различных формах:

1. Распространение сплетен и лжи в онлайн-сообществах.

   О ребенке или от его имени могут распространять неправдивую информацию либо негативные сплетни под фотографиями или видео, создавая для этого фейковые профили в Интернете. Целью может быть изоляция от онлайн-групп, чатов или соцсетей путем нанесения вреда репутации вашего ребенка.

2. Хакерские атаки и взлом аккаунтов.

   Личные аккаунты ребенка (социальные сети, электронную почту) могут взломать с целью публикации неприятных материалов, получения доступа к частным данным, кражи личных фотографий или видео для их публикации без разрешения.

3. Шантаж и вымогательство денег.

   Подростки могут угрожать жертве рассылкой в Интернете фотографий (реальных, переделанных с помощью фотошопа или созданных с использованием искусственного интеллекта), шантажируя и вымогая таким образом деньги.

4. Отправка неприязненных, обидных или угрожающих сообщений.

   Ребенок может получать частые или регулярные сообщения, которые имеют целью огорчить, унизить или напугать его. Для отправки токсичных сообщений могут использоваться анонимные аккаунты, по которым нельзя установить личность.

5. Троллинг.

   Обычно это публикации оскорбительных, унизительных или абсурдных комментариев в соцсетях, на форумах или в чатах с целью провоцирования и раздражения других участников. Также это может быть использование неприязненных или пренебрежительных прозвищ, насмешек над внешностью, личными особенностями, этнической принадлежностью и т.п.

6. Флейминг.

   По сравнению с троллингом, это более разрушительная и токсичная форма агрессии в онлайн-среде, которая заключается в активном нападении на других участников дискуссии с использованием оскорблений и нецензурной лексики.

7. Издевательство в видеоиграх.

   Во время онлайн-игр ребенок может столкнуться с игнорированием или унижением со стороны киберагрессора, который может управлять оскорбительными поведенческими проявлениями либо токсическими комментариями через голосовой чат или текстовые сообщения в играх.

8. Насилие ради развлечения («хеппислепинг»).

   Это распространенное среди детей и подростков явление, когда одни снимают на видео акты насилия над другими, чтобы потом распространить их в соцсетях или на других платформах.

9. Постоянное преследование (сталкерство) через Интернет.

   Киберагрессор может продолжать отправлять сообщения ребенку даже после того, как он попросил перестать контактировать с ним. Также сталкерство может выражаться в наблюдении и информировании обо всех онлайн-активностях жертвы с целью ее контроля или запугивания.

Как понять, что ваш ребенок подвергся цифровому буллингу

Понять, что ваш ребенок стал жертвой нападок в Интернете, может быть непросто, ведь часто дети стараются скрыть это из-за страха или стыда. Однако есть несколько признаков кибербуллинга, на которые родителям стоит обратить внимание:

• Изменения в поведении и настроении. Если ваш ребенок стал более замкнутым, переживает частые перепады настроения или чувствует тревогу без видимых причин, это может указывать на то, что с ним что-то не так.
• Сокращение экранного времени. Ребенок может начать избегать Интернета или проводить в сети намного меньше времени, особенно если раньше активно общался в соцсетях.
• Снижение интереса к привычным занятиям. Если ребенок внезапно отказывается от своих хобби, это может быть связано с негативным опытом в Интернете.
• Трудности в общении. Ваш сын или дочь может начать избегать друзей и семью, если общение в онлайн-среде стало источником стресса.
• Проблемы с самооценкой. Ребенок может начать сомневаться в своих силах, ставить под вопрос свою внешность или способности.
• Появление эмоциональных или физических симптомов. Нервозность, головные боли, боль в животе, трудности со сном — все эти симптомы могут быть следствиями стресса, вызванного кибербуллингом.

Если вы заметили хотя бы несколько из этих сигналов, не оставляйте их без внимания.

Как остановить кибербуллинг, если он уже случился

Цифровой буллинг способен серьезно травмировать уязвимую детскую психику. Поэтому важно реагировать на такие ситуации своевременно и находить пути их решения, чтобы последствия кибербуллинга для ребенка не были плачевными.

В случае, если ваш ребенок подвергся кибернасилию, стоит сделать следующее:

1. Сохраните доказательства онлайн-травли.

   Сделайте скриншоты, сохраните оскорбительные или угрожающие сообщения и другие доказательства нападок в Интернете — они понадобятся, чтобы доказать реальность и серьезность проблемы.

2. Заблокируйте агрессора и сообщите о его поведении администраторам платформ.

   Научите ребенка, как заблокировать пользователя или пользователей, которые его обидели, и как сообщать о буллинге платформам (Facebook, Instagram, TikTok и др.), ведь у большинства соцсетей есть функции для сообщения о насильстве в Интернете.

3. Измените номер телефона ребенка и временно удалите его аккаунты в соцсетях.

   Чтобы ребенок не чувствовал себя оторванным от друзей и социальной жизни, можно создать для него новые закрытые профили с другим именем и без фотографий.

4. Запретите отвечать на провокации.

   Если киберагрессор не получает желаемой реакции на свои провокации, он постепенно теряет интерес к их объекту. Поэтому договоритесь с ребенком, что он будет игнорировать чужие провокации.

5. Поддерживайте своего ребенка.

   Если ваш ребенок столкнулся с кибербуллингом и признался в этом вам, не нужно ругать его, чтобы он чувствовал себя виноватым. Наоборот, похвалите его за то, что он доверился вам. Теплое общение с близкими людьми поможет ребенку быстрее снять стресс от пережитого.

6. Обратитесь в правоохранительные органы.

   Если травля в Интернете имеет серьезные последствия (угрозы или преступления), стоит обратиться с доказательствами об этом в Департамент киберполиции в Украине по телефону горячей линии 0 800 505 170. К сведению, в нашей стране предусмотрена административная ответственность за кибербуллинг.

Действия по защите ребенка от кибербуллинга

Конечно, от онлайн-буллинга никто не застрахован. Но вы можете уменьшить вероятность того, что ваш ребенок станет его жертвой, и принять меры, чтобы он чувствовал себя в безопасности:

1. Разговаривайте с ребенком о важности безопасности в Интернете.

   Посоветуйте ему быть осторожным с тем, что он публикует в соцсетях. Лучше всего настроить аккаунты так, чтобы доступ к его постам имели только люди, которых ребенок лично знает. Это можно сделать, закрыв страницу для посторонних пользователей и ограничив доступ только до круга доверенных лиц. Таким образом можно избежать распространения лишней информации.

2. Настройте конфиденциальность.

   Проверьте и настройте уровень конфиденциальности на всех аккаунтах ребенка. Убедитесь, что страница частная и доступ к информации имеют только знакомые и друзья. Подпишитесь только на людей, которых ребенок лично знает, и ни в коем случае не принимайте запросов от незнакомцев.

3. Осуществляйте контроль за контентом.

   Используйте специальные программы для контроля за активностью в Интернете. Например, программы для мониторинга времени, которое ребенок проводит онлайн, или для проверки, с кем он общается. Во время выбора онлайн-игр и приложений проверяйте отзывы и рейтинги, чтобы избежать нежелательных контактов.

4. Общайтесь открыто.

   Важно, чтобы ребенок знал, что всегда может обратиться к родителям, если кто-то беспокоит его в сети. Создайте атмосферу доверия, чтобы ребенок не боялся рассказывать о проблемах или неприятных ситуациях.

5. Проводите образовательную работу.

   Расскажите детям о буллинге, как он проявляется, и почему важно не поддаваться давлению в сети. Научите, как правильно реагировать на агрессивные или оскорбительные сообщения (не отвечать с агрессией, блокировать адресата, сообщать взрослым).

6. Интересуйтесь, что ваш ребенок делает в сети.

   Регулярно спрашивайте ребенка ребенка о том, что он видит и делает в Интернете. Это позволит вам быть в курсе ситуации, вовремя обнаруживать проблемы и оказывать поддержку. Сделайте так, чтобы ребенок не стыдился обращаться к вам за помощью в случае возникновения проблем.

7. Привлекайте специалистов при необходимости.

   Если ситуация выходит из-под контроля, и буллинг в онлайн-пространстве продолжается, не бойтесь обращаться к психологу или юристу, который может оказать профессиональную помощь.

Стоит понимать, что кибербуллинг является реальной угрозой, которая может причинить глубокую психологическую травму ребенку. Вот почему важно не оставлять его один на один с проблемой. Потому что защита детей от буллинга в Интернете — это не только о технологиях, но и о создании доверительных отношений и открытого общения, а также о заинтересованном участии родителей в цифровой жизни своего ребенка.